Warunki handlowe

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe („Warunki Handlowe”) spółki Pro Fight Gear s.r.o. z siedzibą pod adresem Souhradská 11, Ostrava-Plesná 725 27, numer identyfikacyjny 19532610, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym pod numerem C 93188 prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Ostrawie, e-mail rajaboxingczech@gmail.com, numer telefonu +420 776 071 998 („My” lub „Sprzedawca”) regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz, Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami („Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki Użytkownika, jako Kupującego, i Nas, jako Sprzedającego, wynikające w związku z lub na podstawie umowy kupna („Umowa”) zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego na stronie www.rajaboxingczech.cz.

Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkownika zawarte są w Polityce Przetwarzania Danych Osobowych, którą można znaleźć tutaj https://www.rajaboxingczech.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią integralną część Umowy. Umowa i Regulamin są sporządzone w języku czeskim. Możemy jednostronnie zmieniać lub uzupełniać Regulamin. Postanowienie to nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Warunków.

Jak wiadomo, komunikujemy się przede wszystkim na odległość. W związku z tym nasza Umowa podlega również wykorzystaniu zdalnych środków komunikacji, które pozwalają nam porozumieć się ze sobą bez jednoczesnej fizycznej obecności Nas i Użytkownika, a Umowa jest zawierana zdalnie w środowisku sklepu internetowego, za pośrednictwem interfejsu strony internetowej („interfejs internetowy sklepu internetowego”).

Jeśli jakakolwiek część Warunków jest sprzeczna z tym, co wspólnie uzgodniliśmy w ramach procesu zakupu przez Użytkownika w naszym sklepie internetowym, ta konkretna umowa będzie miała pierwszeństwo przed Warunkami.

I. NIEKTÓRE DEFINICJE

1. Cena to kwota, jaką użytkownik zapłaci za Towary;

2. Cena za wysyłkę to kwota pieniędzy, którą zapłacisz za dostawę Towarów, w tym koszt ich pakowania;

3. Cena Całkowita to suma Ceny i Opłaty za wysyłkę;

4. VAT oznacza podatek od towarów i usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;

5. Faktura jest dokumentem podatkowym wystawionym zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług na Cenę Całkowitą;

6. Zamówienie jest nieodwołalną propozycją Użytkownika zawarcia z Nami Umowy zakupu Towarów;

7. Konto Użytkownika oznacza konto założone na podstawie podanych przez Użytkownika danych, które umożliwia Użytkownikowi przechowywanie wprowadzonych danych oraz prowadzenie historii zamówionych Towarów i zawartych Umów;

8. Użytkownik oznacza osobę dokonującą zakupów w naszym sklepie internetowym, prawnie określaną jako kupujący;

9. Towary to wszystko, co można kupić w sklepie internetowym.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE I INSTRUKCJE

1. Zakup Towarów jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu internetowego.

2. Przy zakupie Towarów obowiązkiem Użytkownika jest podanie nam wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. W związku z tym uznamy, że informacje przekazane nam przez Użytkownika podczas zamawiania Towarów są prawidłowe i zgodne z prawdą.

III. ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa z nami może zostać zawarta wyłącznie w języku czeskim.

2. umowa zawierana jest na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, przy czym koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość ponosi użytkownik. Koszty te nie różnią się jednak w żaden sposób od podstawowej stawki płaconej przez Użytkownika za korzystanie z tych środków (tj. w szczególności za dostęp do Internetu), w związku z czym Użytkownik nie musi liczyć się z żadnymi dodatkowymi kosztami naliczanymi przez Nas poza Ceną Całkowitą. Składając Zamówienie, Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie przez nas ze środków porozumiewania się na odległość.

3. Aby Spółka mogła zawrzeć Umowę, Użytkownik musi utworzyć projekt Zamówienia w Sklepie Internetowym. Projekt ten musi zawierać następujące informacje:

(a) Informacje o nabywanych Towarach (w Sklepie internetowym Użytkownik wskazuje Towary, których zakupem jest zainteresowany, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”);

b) Informacje o cenie, opłacie za wysyłkę, metodzie płatności Ceny Całkowitej i wybranej metodzie dostawy Towarów; informacje te zostaną wprowadzone w ramach tworzenia propozycji Zamówienia w interfejsie użytkownika Sklepu Internetowego, przy czym informacje o cenie, opłacie za wysyłkę i Cenie Całkowitej zostaną podane automatycznie w oparciu o wybrane Towary i metodę ich dostawy;

c) Dane identyfikacyjne i kontaktowe użytkownika wykorzystywane w celu umożliwienia nam dostarczenia Towarów, w szczególności imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail;

d) w przypadku Umowy, na podstawie której będziemy dostarczać Towary użytkownikowi regularnie i cyklicznie, również okres, przez jaki będziemy dostarczać Towary użytkownikowi.

4. W trakcie tworzenia projektu Zamówienia Klient może zmieniać i sprawdzać dane do momentu jego utworzenia. Po sprawdzeniu poprzez naciśnięcie przycisku „Zamów wiążącą płatność”, Zamówienie zostanie utworzone. Przed naciśnięciem przycisku należy jednak potwierdzić zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i wyrażenie na niego zgody, w przeciwnym razie utworzenie Zamówienia nie będzie możliwe. Pole wyboru służy do potwierdzenia i wyrażenia zgody. Po naciśnięciu przycisku „Zamów wiążącą płatność” wszystkie wypełnione informacje zostaną przesłane bezpośrednio do nas.

5. PayPal potwierdzi Zamówienie tak szybko, jak to możliwe po jego otrzymaniu, wysyłając wiadomość na adres e-mail podany w Zamówieniu. Potwierdzenie będzie zawierać podsumowanie Zamówienia oraz niniejszy Regulamin. Potwierdzenie Zamówienia przez Spółkę stanowi zawarcie Umowy pomiędzy Spółką a Użytkownikiem. Warunki obowiązujące w dniu złożenia Zamówienia stanowią integralną część Umowy.

6. Może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie potwierdzić Zamówienia Użytkownika. Obejmuje to sytuacje, w których Towary nie są dostępne lub gdy Użytkownik zamówi więcej Towarów niż jesteśmy w stanie dostarczyć. Jednakże, zawsze z wyprzedzeniem dostarczymy użytkownikowi informacje o maksymalnej liczbie Towarów w ramach Sklepu Internetowego i nie powinno to być dla niego zaskoczeniem. W przypadku, gdy istnieje jakikolwiek powód, dla którego nie możemy potwierdzić Zamówienia, skontaktujemy się z Użytkownikiem i prześlemy mu ofertę zawarcia Umowy w formie zmienionej w stosunku do Zamówienia. W takim przypadku Umowa zostanie zawarta w momencie potwierdzenia przez Użytkownika naszej oferty.

7. W przypadku wskazania w Sklepie Internetowym lub w propozycji Zamówienia oczywiście nieprawidłowej Ceny, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia Użytkownikowi Towarów po tej Cenie, nawet jeśli Użytkownik otrzymał potwierdzenie Zamówienia, a tym samym Umowa została zawarta. W takiej sytuacji niezwłocznie skontaktujemy się z Użytkownikiem i prześlemy mu ofertę zawarcia nowej Umowy w formie zmienionej w stosunku do Zamówienia. Nowa Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika naszej oferty. W przypadku, gdy Użytkownik nie potwierdzi naszej oferty nawet w ciągu 3 dni od jej wysłania, będziemy uprawnieni do odstąpienia od zawartej Umowy. Za oczywistą omyłkę w Cenie uważa się na przykład sytuację, w której Cena nie odpowiada zwykłej cenie u innych sprzedawców detalicznych lub brakującą lub brakującą cyfrę.

8. W przypadku zawarcia Umowy, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty Ceny Całkowitej.

9. Jeśli Użytkownik założył Konto Użytkownika, może złożyć Zamówienie za jego pośrednictwem. Jednak nawet w takim przypadku Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia dokładności, prawdziwości i kompletności wstępnie wypełnionych danych. Sposób składania Zamówienia jest jednak taki sam, jak w przypadku Kupującego nieposiadającego Konta Użytkownika, ale zaletą jest brak konieczności wielokrotnego wypełniania danych identyfikacyjnych.

10. W niektórych przypadkach umożliwiamy skorzystanie z rabatu na zakup Towarów. Aby rabat został przyznany, należy podać szczegóły rabatu w wyznaczonym polu w propozycji Zamówienia. Jeśli to zrobisz, Towary zostaną dostarczone ze zniżką.

IV. KONTO UŻYTKOWNIKA

1. Dostęp do Konta Użytkownika można uzyskać po zarejestrowaniu się w Sklepie Internetowym.

2. Podczas rejestracji Konta Użytkownika Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie wszystkich wprowadzonych informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą oraz za ich aktualizację w przypadku zmiany.

3. Dostęp do Konta Użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Obowiązkiem użytkownika jest zachowanie poufności w odniesieniu do tego dostępu i nieprzekazywanie tych informacji nikomu. W przypadku ich niewłaściwego wykorzystania nie ponosimy za to odpowiedzialności.

4. Konto użytkownika ma charakter osobisty i w związku z tym użytkownik nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z niego.

5. Możemy usunąć Konto użytkownika, w szczególności jeśli użytkownik nie korzystał z niego przez ponad dwa lata lub jeśli naruszył swoje zobowiązania wynikające z Umowy.

6. Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z powodu koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania.

V. CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI, ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

1. Cena jest zawsze wskazana w sklepie internetowym, w propozycji zamówienia i oczywiście w Umowie. W przypadku rozbieżności między ceną podaną za Towar w sklepie internetowym a ceną podaną w propozycji zamówienia, zastosowanie ma cena podana w propozycji zamówienia, która jest zawsze taka sama jak cena w Umowie. W Propozycji Zamówienia wskazana jest również cena wysyłki lub warunki, na jakich wysyłka jest bezpłatna.

2. Całkowita Cena zawiera podatek VAT, w tym wszelkie opłaty przewidziane prawem.

3. Płatność Ceny Całkowitej będzie wymagana od Użytkownika po zawarciu Umowy i przed dostawą Towarów. Użytkownik może zapłacić Cenę Całkowitą w następujący sposób:

(a) Przelewem bankowym. Informacje dotyczące dokonywania płatności zostaną przesłane w ramach potwierdzenia Zamówienia. W przypadku płatności przelewem bankowym, Cena Całkowita jest płatna w ciągu trzech dni roboczych.

b) Kartą online. W tym przypadku płatność jest dokonywana za pośrednictwem bramki płatniczej Shoptet Pay, a płatność podlega regulaminowi tej bramki płatniczej, który jest dostępny pod adresem: https://podpora.shoptet.cz/hc/cs/articles/4405101575698-Shoptet-Pay. W przypadku płatności kartą online, Całkowita Cena jest płatna w ciągu 24 godzin.

c) Płatność za pobraniem. W tym przypadku płatność zostanie dokonana przy dostawie Towarów za pobraniem. W przypadku płatności za pobraniem, Całkowita Cena jest płatna przy odbiorze Towarów.

d) Gotówka przy odbiorze osobistym. Gotówką można zapłacić za Towary w przypadku odbioru w siedzibie Spółki. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze osobistym, Cena Całkowita jest płatna przy odbiorze Towarów.

4. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej po dokonaniu płatności Ceny Całkowitej i zostanie wysłana na adres e-mail Użytkownika. Faktura zostanie również fizycznie dołączona do Towaru i będzie dostępna na Koncie Użytkownika.

5. Własność Towarów przechodzi na Użytkownika dopiero po zapłaceniu Ceny Całkowitej i przejęciu Towarów w posiadanie. W przypadku płatności przelewem bankowym, Całkowita Cena jest płacona poprzez uznanie naszego konta, w przeciwnym razie jest płacona w momencie płatności.

VI. DOSTAWA TOWARÓW, PRZENIESIENIE RYZYKA USZKODZENIA TOWARÓW

1. Towary zostaną dostarczone do Użytkownika w wybrany przez niego sposób, przy czym Użytkownik może wybrać jedną z następujących opcji:

a) Odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu;

b) Odbiór osobisty w punktach sprzedaży spółki;

c) Dostawa za pośrednictwem PPL CZ, Zásilkovna;

2. Towary mogą być dostarczane wyłącznie na terenie Republiki Czeskiej i Słowackiej.

3. Czas dostawy Towarów zawsze zależy od ich dostępności oraz wybranej metody dostawy i płatności. Szacowany czas dostawy Towarów zostanie podany w potwierdzeniu Zamówienia. Czas wskazany w sklepie internetowym jest jedynie orientacyjny i może różnić się od rzeczywistego czasu dostawy. W przypadku odbioru osobistego w naszej siedzibie, zawsze poinformujemy Użytkownika o możliwości odbioru Towaru za pośrednictwem poczty elektronicznej.

4. Po otrzymaniu Towaru od przewoźnika, obowiązkiem Użytkownika jest sprawdzenie integralności opakowania Towaru, a w przypadku jakichkolwiek wad, niezwłoczne powiadomienie przewoźnika i nas. W przypadku jakichkolwiek wad opakowania, które wskazują na ingerencję w przesyłkę, Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za przyjęcie Towaru od Przewoźnika.

5. W przypadku naruszenia przez Użytkownika obowiązku przyjęcia Towarów, z wyjątkiem przypadków określonych w Artykule VI.4 Warunków, nie będzie to skutkować naruszeniem naszego obowiązku dostarczenia Towarów Użytkownikowi. Jednocześnie brak przyjęcia Towarów przez Użytkownika nie będzie stanowić odstąpienia od Umowy między nami a Użytkownikiem. Jednakże w takim przypadku będziemy mieć prawo do odstąpienia od Umowy na podstawie istotnego naruszenia Umowy przez Użytkownika. Jeśli zdecydujemy się skorzystać z tego prawa, odstąpienie będzie skuteczne w dniu, w którym doręczymy odstąpienie Użytkownikowi. Odstąpienie od Umowy nie ma wpływu na jakiekolwiek roszczenie o zapłatę Ceny Wysyłki lub ewentualne roszczenie o odszkodowanie.

6. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Subskrybenta Towary są dostarczane wielokrotnie lub w inny sposób niż uzgodniono w Umowie, Subskrybent jest zobowiązany do zwrotu London General Insurance Company Limited kosztów takiej powtórnej dostawy. Szczegóły dotyczące płatności tych kosztów zostaną przesłane na adres e-mail Użytkownika podany w Umowie i są płatne w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości e-mail.

7. Ryzyko uszkodzenia Towarów przechodzi na Użytkownika w momencie odbioru Towarów przez Użytkownika. W przypadku, gdy Użytkownik nie odbierze Towarów, z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie VI.4 Warunków, ryzyko uszkodzenia Towarów przechodzi na Użytkownika w momencie, w którym miał on możliwość odebrania Towarów, ale z przyczyn od niego niezależnych nie odebrał ich. Przejście ryzyka uszkodzenia Towarów oznacza, że od tego momentu Użytkownik ponosi wszelkie konsekwencje związane z utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub jakimkolwiek pogorszeniem Towarów.

8. W przypadku, gdy Towary nie były wymienione jako dostępne w magazynie w sklepie internetowym i wskazano przybliżony czas dostępności, zawsze poinformujemy o tym użytkownika w przypadku:

a) nadzwyczajnego niepowodzenia w produkcji Towarów i zawsze przekażemy użytkownikowi nowy przewidywany okres dostępności lub informację, że Towary nie mogą zostać dostarczone;

b) opóźnienia w dostawie Towarów od naszego Dostawcy i zawsze poinformujemy Użytkownika o nowym przewidywanym terminie dostawy.

9. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu Spółka nie będzie w stanie dostarczyć Towarów Użytkownikowi nawet w ciągu 30 dni od upływu terminu dostawy określonego w Potwierdzeniu Zamówienia, Spółka i Użytkownik będą uprawnieni do odstąpienia od Umowy.

VII. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA

1. gwarantujemy, że w chwili przejścia ryzyka uszkodzenia Towaru zgodnie z art. VI.7 Warunków, Towar jest wolny od wad, w szczególności, że:

a) posiada właściwości, które uzgodniliśmy z Tobą, a jeśli nie zostało to wyraźnie uzgodnione, to te, które wskazaliśmy w opisie Towarów lub których można oczekiwać ze względu na charakter Towarów;

b) nadaje się do celów, które określiliśmy lub do celów, które są zwyczajowe dla Towarów tego rodzaju;

c) jest jakości lub wykonania uzgodnionej próbki, w przypadku gdy jakość lub wykonanie zostały określone na podstawie próbki;

d) ma odpowiednią ilość i wagę;

e) spełnia wymogi nałożone na niego przez prawo;

f) nie jest obciążony prawami osób trzecich.

2. Prawa i obowiązki związane z prawami wynikającymi z wadliwego wykonania regulują odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy §§ 1914-1925, 2099-2117 i 2161-2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).

3. W przypadku, gdy Towary są wadliwe, tj. w szczególności, gdy którykolwiek z warunków określonych w Artykule VII.1 nie jest spełniony, użytkownik może powiadomić Spółkę o takiej wadzie i skorzystać z praw wynikających z wadliwego wykonania (tj. reklamować Towary), wysyłając wiadomość e-mail lub pismo na adresy Spółki wskazane w jej danych identyfikacyjnych. Użytkownik może również skorzystać z udostępnionego przez nas wzoru formularza, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, w celu złożenia reklamacji. Korzystając z prawa do wadliwego wykonania, Klient musi wybrać sposób usunięcia wady i nie może później zmienić tego wyboru, z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie 7.4, bez zgody London General Insurance Company Limited. Rozliczymy roszczenie zgodnie z prawem do wadliwego wykonania, z którego skorzystał Klient. W przypadku, gdy Klient nie zdecyduje się na usunięcie wady, przysługują mu prawa określone w punkcie 7.5, nawet w sytuacjach, w których wadliwe wykonanie stanowiło istotne naruszenie Umowy.

4. Jeśli wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie Umowy, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

(a) do usunięcia wady poprzez dostarczenie nowych Towarów bez wad lub poprzez dostarczenie brakującej części Towarów;

b) do usunięcia wady poprzez naprawę Towarów;

c) do rozsądnego rabatu od Ceny;

d) odstąpienia od Umowy.

Jeśli użytkownik zdecyduje się na usunięcie wady zgodnie z a) lub b), a my nie usuniemy wady w ten sposób w rozsądnym terminie określonym przez nas lub poinformujemy użytkownika, że w ogóle nie usuniemy wady w ten sposób, użytkownik ma prawa wynikające z c) i d), nawet jeśli pierwotnie nie zażądał ich w ramach roszczenia. Jednocześnie, jeśli użytkownik zdecyduje się na usunięcie wady poprzez naprawę Towarów, a London General Insurance Company Limited stwierdzi, że wada jest nieusuwalna, London General Insurance Company Limited powiadomi użytkownika i będzie on mógł wybrać inną metodę usunięcia wady.

5. Jeśli wadliwe wykonanie stanowi nieistotne naruszenie Umowy, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

(a) do usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego Towaru bez wady lub dostarczenie brakującej części Towaru;

b) do usunięcia wady poprzez naprawę Towarów;

c) do rozsądnego rabatu od Ceny.

Jeśli jednak nie usuniemy wady w terminie lub odmówimy usunięcia wady, użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy. Użytkownik może również odstąpić od Umowy, jeśli nie może prawidłowo korzystać z Towarów z powodu ponownego wystąpienia wad po naprawie Towarów lub jeśli Towary mają wiele wad.

6. W przypadku istotnego lub nieistotnego naruszenia użytkownik nie może odstąpić od Umowy ani żądać dostarczenia nowej rzeczy, chyba że może zwrócić Towary w stanie, w jakim je otrzymał. Nie dotyczy to następujących przypadków:

(a) jeżeli stan Towarów uległ zmianie w wyniku kontroli mającej na celu wykrycie wady;

b) jeśli Towary były używane przed wykryciem wady;

c) jeśli niemożność zwrotu Towarów w niezmienionym stanie nie była spowodowana działaniem lub zaniechaniem użytkownika,

d) jeśli Towary zostały sprzedane, zużyte lub zmienione przez użytkownika w zwykłym toku użytkowania przed wykryciem wady; jednakże, jeśli tylko część Towarów została sprzedana, zużyta lub zmieniona, obowiązkiem użytkownika jest zwrot części Towarów, które mogą zostać zwrócone, w którym to przypadku użytkownik nie otrzyma zwrotu części Ceny odpowiadającej korzyściom uzyskanym z użytkowania części Towarów.

7. W ciągu 3 dni od otrzymania reklamacji potwierdzimy na adres e-mail użytkownika, że otrzymaliśmy reklamację, kiedy ją otrzymaliśmy oraz przewidywany czas trwania reklamacji. Rozpatrzymy reklamację bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Termin ten może zostać przedłużony za obopólną zgodą. Jeśli termin upłynie bezskutecznie, Użytkownik może odstąpić od Umowy.

8. O rozstrzygnięciu reklamacji poinformujemy Użytkownika pocztą elektroniczną. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, Użytkownik będzie uprawniony do zwrotu uzasadnionych poniesionych kosztów. Użytkownik jest zobowiązany do udokumentowania tych kosztów, np. paragonami lub rachunkami za koszty wysyłki. W przypadku, gdy wada została usunięta poprzez dostarczenie nowego Towaru, Użytkownik jest zobowiązany do zwrotu nam oryginalnego Towaru, przy czym koszt takiego zwrotu ponosi Użytkownik.

9. W przypadku, gdy Użytkownik jest przedsiębiorcą, jego obowiązkiem jest powiadomienie i zgłoszenie reklamacji wady bez zbędnej zwłoki po jej wykryciu, ale nie później niż trzy dni po otrzymaniu Towaru.

10. Jeśli Użytkownik jest konsumentem, ma prawo do skorzystania z uprawnień wynikających z wadliwego wykonania w przypadku wady, która wystąpiła w Towarach konsumpcyjnych w ciągu 2 miesięcy od otrzymania Towaru.

11. Postanowienia dotyczące uprawnień z tytułu wad nie mają zastosowania w przypadku:

(a) Towarów, które zostały sprzedane po niższej Cenie, z tytułu wady, dla której uzgodniono niższą Cenę;

b) zużycia Towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem;

c) w przypadku Towarów używanych za wadę odpowiadającą poziomowi użytkowania lub zużycia Towarów w momencie ich otrzymania przez Klienta;

d) gdy wymaga tego charakter Towarów.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Odstąpienie od Umowy, tj. rozwiązanie stosunku umownego między Spółką a Użytkownikiem od momentu jego powstania, może nastąpić z przyczyn i w sposób określony w niniejszym artykule lub w innych postanowieniach Regulaminu, w których możliwość odstąpienia jest wyraźnie określona.

2. Jeżeli jesteś konsumentem, tj. osobą nabywającą Towar poza zakresem prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, masz prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania Towaru, zgodnie z postanowieniami § 1829 Kodeksu cywilnego. W przypadku zawarcia przez nas Umowy, której przedmiotem jest kilka rodzajów Towarów lub dostawa kilku części Towarów, termin ten liczy się od dnia dostawy ostatniej części Towaru, a w przypadku zawarcia przez nas Umowy, na podstawie której będziemy dostarczać Państwu Towary regularnie i wielokrotnie, termin ten liczy się od dnia dostawy pierwszej dostawy. Użytkownik może odstąpić od Umowy w dowolny możliwy do udowodnienia sposób (w szczególności wysyłając wiadomość e-mail lub list na nasz adres podany w naszych danych identyfikacyjnych). Użytkownik może również skorzystać z udostępnionego przez nas wzoru formularza odstąpienia od Umowy, który stanowi Załącznik 2 do Regulaminu.

3. Jednakże, nawet jako konsument, użytkownik nie może odstąpić od Umowy w przypadkach, gdy przedmiotem Umowy są:

a) Towary, których Cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od naszej woli i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia;

b) dostawa napojów alkoholowych, które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie trzydziestu dni i których Cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od nas;

c) Towary, które zostały dostosowane do życzeń Użytkownika lub dla jego osoby;

d) Towary łatwo psujące się i Towary, które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi po dostawie;

e) Towary w zapieczętowanym opakowaniu, które zostały wyjęte z opakowania i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych;

f) dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych lub programów komputerowych, których oryginalne opakowanie zostało uszkodzone;

(g) dostawa gazet, periodyków lub czasopism;

h) dostawy treści cyfrowych, chyba że zostały one dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a Spółka poinformowała Użytkownika, że nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy.

4) Okres odstąpienia od Umowy, o którym mowa w art. VIII.2 Warunków, uznaje się za zachowany, jeżeli Użytkownik wyśle Spółce zawiadomienie o odstąpieniu od Umowy w okresie odstąpienia od Umowy.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Cena zostanie zwrócona Użytkownikowi w ciągu 14 dni od daty skutecznego odstąpienia od Umowy na konto, z którego została pobrana lub na konto wybrane w ramach odstąpienia od Umowy. Kwota nie zostanie jednak zwrócona przed zwrotem Towarów przez Użytkownika lub przed udowodnieniem przez Użytkownika, że Towary zostały do nas odesłane. Prosimy o zwrócenie nam Towarów w stanie czystym, w miarę możliwości wraz z oryginalnym opakowaniem.

6. W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z art. VIII.2 Warunków, Klient zwróci nam Towary w ciągu 14 dni od odstąpienia od Umowy i poniesie koszty zwrotu Towarów do nas. Użytkownik jest z kolei uprawniony do zwrotu Opłaty za wysyłkę przez Spółkę, ale tylko w kwocie odpowiadającej najtańszej metodzie wysyłki oferowanej przez Spółkę w celu dostarczenia Towarów. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu naruszenia Umowy przez Spółkę, Spółka pokryje również koszty zwrotu Towarów do Spółki, ale również tylko do wysokości Opłaty za wysyłkę odpowiadającej najtańszemu oferowanemu przez Spółkę sposobowi dostawy Towarów.

7. Użytkownik będzie odpowiedzialny wobec Spółki za szkody w przypadkach, gdy Towary zostaną uszkodzone w wyniku obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny ze względu na ich charakter i właściwości. W takim przypadku London General Insurance Company Limited wystawi Użytkownikowi fakturę za wyrządzone szkody po zwrocie Towarów do London General Insurance Company Limited z terminem płatności wynoszącym 14 dni. W przypadku, gdy nie zwróciliśmy jeszcze użytkownikowi Ceny, jesteśmy uprawnieni do potrącenia roszczenia o zwrot kosztów z roszczeniem użytkownika o zwrot Ceny.

8. My ma prawo odstąpić od Umowy w dowolnym momencie przed dostarczeniem Towarów, jeżeli istnieją obiektywne powody, dla których Towary nie mogą zostać dostarczone (w szczególności powody leżące po stronie osób trzecich lub powody wynikające z charakteru Towarów), nawet przed upływem terminu określonego w art. VI.9 Warunków. Możemy również odstąpić od Umowy, jeśli jest oczywiste, że użytkownik celowo podał nieprawidłowe informacje w Zamówieniu. W przypadku, gdy użytkownik nabywa towary w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, tj. jako przedsiębiorca, mamy prawo odstąpić od Umowy w dowolnym momencie, nawet bez podania przyczyny.

IX. ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

1. nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania w odniesieniu do kupujących w rozumieniu art. 1826 (1) (e) kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy za pośrednictwem adresu elektronicznego rajaboxingczech@gmail.com. Informacje o rozpatrzeniu reklamacji prześlemy na adres elektroniczny kupującego.

3) Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: http://www.coi.cz, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z Umowy. Internetowa platforma rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym, który jest konsumentem, wynikających z umowy kupna zawartej drogą elektroniczną.

Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Jeżeli nasz i Twój stosunek prawny zawiera element międzynarodowy (tzn. np. wyślemy towar poza terytorium Republiki Czeskiej), stosunek ten zawsze będzie podlegał prawu Republiki Czeskiej. Jeśli jednak jesteś konsumentem, niniejsza umowa nie wpływa na Twoje prawa.

2. Wszelką korespondencję pisemną z Państwem będziemy dostarczać drogą elektroniczną. Nasz adres e-mail znajduje się w sekcji Nasze dane identyfikacyjne. Korespondencję będziemy dostarczać na Twój adres e-mail podany w Umowie, w Koncie Użytkownika lub za pośrednictwem którego kontaktowałeś się z nami.

3. Zmiana umowy możliwa jest wyłącznie na podstawie naszego pisemnego porozumienia. Jesteśmy jednak uprawnieni do zmiany i uzupełnienia niniejszego Regulaminu, przy czym zmiana ta nie będzie miała wpływu na Umowy już zawarte, a jedynie Umowy, które zostaną zawarte po dniu wejścia w życie tej zmiany. O zmianie poinformujemy Cię jednak tylko w przypadku założenia przez Ciebie Konta Użytkownika (abyś miał tę informację na wypadek zamówienia nowego Towaru, jednak zmiana nie stanowi prawa do wypowiedzenia umowy, gdyż nie mamy zawartej Umowy, która może zostać rozwiązana) lub Tobie na podstawie Umowy mamy dostarczać Towary regularnie i wielokrotnie. Informację o zmianie prześlemy na Twój adres e-mail co najmniej na 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Jeżeli w terminie 14 dni od wysłania informacji nie otrzymamy od Państwa informacji o zmianie rozwiązania zawartej Umowy na regularne i powtarzające się dostawy Towarów, nowe warunki staną się częścią naszej Umowy i będą miały zastosowanie do kolejnej dostawy Towaru po upływie data wejścia w życie zmiany. Okres wypowiedzenia w przypadku złożenia wypowiedzenia wynosi 2 miesiące.

4. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub zdarzeń, których nie można przewidzieć (klęska żywiołowa, pandemia, awarie operacyjne, przestoje u podwykonawców itp.) nie odpowiadamy za szkody powstałe na skutek lub w związku z przypadkami siły wyższej, a jeżeli stan siły wyższej będzie trwał dłużej niż 10 dni, zarówno nam, jak i Państwu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.

5. Załącznik do Regulaminu zawiera wzór formularza reklamacyjnego oraz wzór formularza odstąpienia od Umowy.

6. Umowa wraz z Regulaminem jest u Nas archiwizowana w formie elektronicznej, ale nie jest dla Ciebie dostępna. Jednakże zawsze otrzymasz niniejszy Regulamin oraz potwierdzenie Zamówienia wraz z podsumowaniem Zamówienia pocztą elektroniczną, dzięki czemu zawsze będziesz mieć dostęp do Umowy, nawet bez Naszej współpracy. Zalecamy każdorazowe zapisanie potwierdzenia Zamówienia i Regulaminu.

7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2023 roku.

ZAŁĄCZNIK nr 1 - FORMULARZ REKLAMACYJNY

Adresat: Pro Fight Gear s.r.o., siedziba Souhradská 11, Ostrava-Plesná 725 27, numer identyfikacyjny: 195 32 610

Złożenie skargi

Data zawarcia Umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Towar będący przedmiotem reklamacji:
Opis wad produktu:
Sugerowany sposób rozpatrzenia reklamacji lub podania numeru rachunku bankowego w celu udzielenia rabatu:

Jednocześnie zwracam się z prośbą o wystawienie potwierdzenia złożenia reklamacji z podaniem kiedy skorzystałem z tego prawa, jaka jest treść reklamacji wraz z treścią mojego żądania, w tym terminem i sposobem rozpatrzenia reklamacji.

Data:

Podpis:

PŘÍLOHA Č. 2 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát: Pro Fight Gear s.r.o., sídlem Souhradská 11, Ostrava-Plesná 725 27, IČO: 195 32 610

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Data zawarcia Umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Towar będący przedmiotem reklamacji:
Sposób zwrotu otrzymanych środków lub podanie numeru rachunku bankowego:

Jeśli kupującym jest konsument, ma on prawo, jeśli zamówił towar za pośrednictwem sklepu internetowego Pro Fight Gear s.r.o. („Spółka”) lub w inny sposób porozumiewania się na odległość, z wyjątkiem przypadków określonych w § 1837 Ustawy Nr 89/2012 Sb., Kodeks Cywilny ze zm., odstąpić od zawartej już umowy kupna w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru, bez podania przyczyny i bez jakichkolwiek kar umownych. O odstąpieniu kupujący zobowiązany jest powiadomić Spółkę pisemnie na adres siedziby Spółki lub w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany na wzorowym formularzu.

Jeżeli kupujący będący konsumentem odstąpi od umowy kupna, jest on zobowiązany do przesłania lub przekazania Spółce bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy kupna, towaru, który otrzymał od Spółki.

Jeżeli kupujący będący konsumentem odstąpi od umowy sprzedaży, Spółka zwróci mu bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy sprzedaży, wszystkie środki pieniężne (cenę zakupu dostarczonego towaru), łącznie z kosztami dostawy, które otrzymał od niego na podstawie umów kupna, w ten sam sposób. Jeżeli kupujący wybrał inny sposób dostarczenia towaru niż najtańszy sposób oferowany przez Spółkę, Spółka zwróci kupującemu koszt dostarczenia towaru wyłącznie w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostarczenia towaru oferowany. Spółka nie jest zobowiązana do zwrotu otrzymanych środków kupującemu zanim kupujący przekaże towar lub udowodni, że wysłał towar do Spółki.